天高云淡

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随着消费能力的提高和消费意识的改变，乘飞机出行逐渐不再那么距离遥远了。过年回家坐飞机，出去玩坐飞机，办个急事坐飞机，再加上本就膨胀迅速的商务政务飞机出行，这个市场红火红火再红火。于是机票代理就也跟着蓬勃起来了。

航空公司也恨不得所有利润自己吃，但保证航行安全准时再加上还要赚钱已经让他们忙的不可开交，再说也确实不太专业，于是除了保留自售以外，把机票销售业务外包，然后大家就看到了满大街的机票销售广告。网上售卖以及携程等高级方式放到一边，我们来看看这些地面纯销售面对消费者的代理公司应该如何运作吧。

机票无疑应该卖给那些要乘飞机的人，但他们是谁呢，如何接触呢？首当其冲的是商务政务人士，他们是经常乘飞机的，然后是那些偶尔坐坐飞机的。先说政务人士。他们在政府或其他事业单位，特点是坐的不买买的不坐。办公室作为领导出行组织安排单位，非常重要，非搞定不可。如果您有能力和领导的秘书之类的建立联系就更好了。其次是商务人士，他们在自己的单位。一般来说也是办公室统筹，但自行购票的几率也非常高。如何进入他们的视野就非常关键了。以上两类好歹还是有组织的，可以通过单点（办公室类部门）搞定大部分，对散户来说，这种便宜的杠杆是不存在的。怎么办？只好遍地撒网了，捕到几个是几个。

在拿到折扣点差不多的情况下，me认为一个机票代理销售机构应该注意以下几点：

1. 给公司起个好记得名字，还有最最重要的一定要搞定电信弄好好记的订票电话。
2. 招几个能说会道会来事的高级公关主攻集团用户，并且在客户攻克和维护方面不惜代价。放心，只要朋友交下，生意做起来了，不愁赚不回来。
3. 接线生要专业培训，说不说普通话不要紧，关键是要礼貌、专业。
4. 宁可亏本，也不能影响客户出行。这个信誉太关键了。一旦客户觉得您的能量不够，几乎肯定会换到其他公司去。
5. 印传单发传单张贴传单。需要注意的是尽管到处贴（哪怕是拉面馆【如图】，谁说吃拉面的就没有机会坐飞机或影响他的朋友亲人坐飞机），但不要打公司名称，把点票电话弄得大大的耀眼的就行了，否则可能会影响大客户对贵公司的印象。
6. 不要打击同行。打击别人就是打击自己，各行其是，共同闷声发财好了。遇见争抢客户的事情不要退让，凭技巧取胜，不胜就算了，赶紧找下一个，客户多的是。

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